项目管理概述

⭐️人类活动特点：

• 目的性：为了达到预期的目的而活动。

• 依存性：分工越来越细，依存越来越紧密 。

• 知识性：在实践与经验中学习，形成知识体系。

⭐️作业（Operations 运作 运营）：连续不断、周而复始的活动，如企业日常的生产产品的活动、财务人员的日常记账工作等。

⭐️项目（Projects）：临时性的、一次性的活动，如企业新产品开发、企业的技术改造活动企业信息系统的开发等。

项目是实现企业发展战略的载体

⭐️项目与作业的区别

项目的定义：

• 项目都是有明确且具体的目标；

• 项目是指为完成特定目标所需要完成的任务，具有一次性；

• 项目都有须明确界定的工作范围；

• 项目是一项有待完成的任务，有特定的环境与要求；

• 项目是指一个过程，而不是指过程终结后所形成的结果；

• 在一定的组织机构、利用有限的人力、物力、财力在规定的时间内完成任务；

• 任务要满足一定的性能、质量、数量、技术指标等要求；

项目的三维约束

范围、时间和成本

管理的概念

管理是社会组织中，为了实现预期目标，以人为中心进行的协调活动。

管理五个重要观点：

1）管理的目的是为了实现预期目标

2）管理的本质是协调

3）协调产生于社会组织中

4）协调的中心是人

5）协调的方法是多种多样性

项目管理

项目管理的定义

⭐️项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。

项目经理是负责实现项目目标的个人

不存在项目与项目之间的比较，因为每个项目都是独一无二的，目标不均衡的，所以无法进行比较，但作业可以。——根据项目与作业之间的区别

项目管理与其它管理学科的关系

⭐️项目管理知识体系

指要使用的理论、方法和工具等一系列内容的总称。

三部分组成：

1. 项目干系人

2. 10大知识领域

3. 工具与技术

项目管理过程

项目从开始到结束是通过一系列项目管理活动进行的，即项目管理过程

软件的定义

软件（software）是计算机系统中与硬件(hardware)相互依存的另一部分，它是程序(program)、数据(data)和文档(document)的完整集合。

项目管理、项目群管理和项目组合管理对企业发展起到了什么作用或贡献？三者之间有什么联系？

项目管理：单个的项目管理

项目群管理：将相互之间关联的项目协同起来一起管理

项目组合管理：对由项目和项目群有机组合的整体所开展的管理

• 战术目标：项目管理

• 战略目标：项目组合管理

• 控制成本：项目与项目群管理有利于控制项目成本

• 提升效率：优化工作流程，提高协助能力

• 创新：提升企业竞争力

• 降低风险：

⭐️项目群（program）

项目群（program）：多个相互关联项目的集合

基本特征：

• 相互关联

• 每个项目相互间有一定的相似性

项目群管理（program Management）

项目群管理（program Management）：一组相互关联的项目，使用协同方法进行管理来获得收益和进行控制，而这种收益和控制在单独管理这些项目时是不易获得的。

项目群管理强调：

• 集成（如IT项目的弱电集成项目）

• 协同与资源优化

⭐️项目组合管理

项目组合管理——对由项目和项目群有机组合的整体所开展的管理。

项目组合的目的——实现组织战略和愿景，也称战略项目组合。

项目组合管理强调：

• 战略目标（宏观）

• 项目组合的投资回报

• 资源约束下的项目选择

项目管理和项目组合管理的不同之处：

最主要的区别在各自致力于达到的目标上，战术目标还是战略目标。（战术目标更具体,时间短；战略目标重点强调一组织的长期目标）

项目经理的作用

项目经理是为项目的成功策划和执行负总责的人

• 管理能力

• 领导能力

主要职责

项目经理首要职责是在预算范围内按时优质地领导项目小组完成全部项目工作内容，并使客户满意

项目经理最终要的是：“沟通”。

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